Telephone & E-mail
Inglese per email e telefonate di lavoro
Un'email poco chiara o una telefonata in cui non si capisce l'interlocutore costano tempo e fanno una cattiva impressione. Il percorso Telephone & E-mail di BLC allena la comunicazione professionale telefonica e scritta in lingua straniera, partendo dalle situazioni reali del vostro lavoro.
Situazioni reali
Si lavora sulle chiamate e sulle email che i partecipanti gestiscono davvero.
Gruppi da 3 a 6 persone
Oppure formula individuale con programma personalizzato.
In sede o online
Presso la vostra azienda, a Coldrerio o online.
Livello su misura
Test di livello gratuito, scala CEFR A1–C2.
Situazioni da cui parte il programma
Il programma viene definito con la vostra azienda a partire dalle situazioni in cui un errore si nota subito: la voce al telefono e la parola scritta. Ad esempio:
- rispondere e gestire una chiamata professionale;
- scrivere email chiare a clienti, fornitori e colleghi;
- usare il tono adatto all'interlocutore.
Per chi è pensato
Per chi in azienda scrive e telefona ogni giorno in lingua straniera: segreteria, servizio clienti, vendite, acquisti, risorse umane. Il programma si adatta al ruolo e al livello del gruppo.
FAQ
Domande frequenti
Altri percorsi linguistici
Descrivici la lingua, il numero di persone e il ruolo da formare: ti rispondiamo con una proposta su misura.
Richiedi un preventivo