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Einblicke aus der Welt von BLC
Sprachen, generative KI, Mikrokrisenmanagement, Buchhaltung und Berufsorientierung — praktische Impulse unserer Dozierenden und Beraterinnen und Berater.
Mikrokrisen
Gewalt und Aggression am Arbeitsplatz: was Arbeitgebende in der Schweiz tun müssen
Eine Kundin, die droht, ein Kunde, der verbal angreift: Das Personal zu schützen ist Aufgabe der Arbeitgebenden. Hier ist der Einstieg.
7. Oktober 2026
Mikrokrisen
Umgang mit aggressiven Kunden: was man in einem Deeskalationskurs im Tessin lernt
Eine angespannte Situation zu entschärfen kann man lernen. Hier sind die Grundsätze der Deeskalation und was ein guter Kurs für Schalter- und Front-Office-Personal leistet.
7. Oktober 2026
Orientierung
Berufsorientierung: wann sich der Gang zu einer Fachperson lohnt
Ein Laufbahnwechsel, eine erzwungene Umschulung, ein Moment beruflicher Unsicherheit: Zu wissen, wann man externe Unterstützung sucht, kann Monate der Unentschlossenheit verkürzen.
5. März 2026
Buchhaltung
Grundlagen der Buchhaltung: eine unterschätzte Querschnittskompetenz
Eine Bilanz zu verstehen ist nicht nur Sache der Finanzabteilung. Immer mehr Funktionen verlangen zumindest solide Grundkenntnisse der allgemeinen Buchhaltung.
20. Februar 2026
Mikrokrisen
Mikrokrisenmanagement: Menschen schützen, die mit Publikum arbeiten
Gesundheitswesen, Verkehr, Schalter und öffentliche Dienste: Das Personal an der Front begegnet täglich angespannten Situationen, die besondere Kompetenzen verlangen, keine Improvisation.
9. Februar 2026
IT & KI
Generative KI im Unternehmen: von der Neugier zur echten Produktivität
ChatGPT, Claude, Gemini und Copilot sind längst Alltagswerkzeuge. Das Problem ist nicht der Zugang, sondern der strukturierte Umgang damit.
28. Januar 2026
Sprachen
Warum sich Firmensprachkurse 2026 lohnen
In einem zunehmend internationalen Arbeitsmarkt sind die Sprachkenntnisse des Personals ein direkter Wettbewerbsvorteil, kein Zusatz.
12. Januar 2026